TÉRMINOS Y
CONDICIONES

Al acceder y utilizar los servicios de E&S Farma, ya sea en nuestras instalaciones físicas, sitio web o cualquier otro canal de atención, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y E&S Farma. E&S Farma se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, siendo efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

• "E&S Farma": Se refiere a la cadena de boticas con domicilio en Cal. Joaquín Olmedo Nro. 310, Urb. Palermo, Trujillo, La Libertad, Perú. • "Usuario" o "Cliente": Cualquier persona que utilice nuestros servicios farmacéuticos. • "Servicios": Incluye la venta de medicamentos, productos farmacéuticos, consultas farmacéuticas, y servicios relacionados. • "Sitio Web": Plataforma digital de E&S Farma accesible a través de internet. • "Productos": Medicamentos, dispositivos médicos, productos de cuidado personal y otros artículos comercializados por E&S Farma.

E&S Farma ofrece servicios farmacéuticos profesionales incluyendo: • Dispensación de medicamentos con y sin receta médica • Venta de productos de cuidado personal y dispositivos médicos • Atención farmacéutica personalizada Todos nuestros servicios se prestan conforme a la Ley General de Salud N° 26842, normativas de DIGEMID y estándares profesionales farmacéuticos. La dispensación de medicamentos controlados requiere presentación de receta médica válida y documento de identidad.

El usuario se compromete a: • Proporcionar información veraz y actualizada sobre su estado de salud cuando sea requerida • Presentar recetas médicas válidas para medicamentos que lo requieran • Seguir las indicaciones del farmacéutico y las instrucciones del medicamento • Informar sobre alergias, medicamentos que esté tomando y condiciones médicas relevantes • Utilizar los medicamentos únicamente para los fines prescritos • No compartir medicamentos con terceros • Mantener los medicamentos en condiciones adecuadas de almacenamiento • Respetar las normas de comportamiento en nuestras instalaciones

E&S Farma no será responsable por: • Uso inadecuado de medicamentos por parte del usuario • Automedicación o uso de medicamentos sin supervisión médica apropiada • Daños resultantes del incumplimiento de las instrucciones de almacenamiento • Interacciones medicamentosas no reportadas por el usuario • Decisiones médicas que corresponden exclusivamente al médico tratante Nuestra responsabilidad se limita a la dispensación correcta de medicamentos y la provisión de información farmacéutica apropiada.

Está estrictamente prohibido: • Falsificar recetas médicas o documentos de identidad • Solicitar medicamentos controlados sin receta válida • Revender medicamentos adquiridos en E&S Farma • Utilizar nuestros servicios para fines ilícitos • Proporcionar información falsa sobre condiciones médicas • Comportarse de manera irrespetuosa hacia el personal o otros clientes • Fotografiar o grabar en nuestras instalaciones sin autorización • Intentar acceder a áreas restringidas de nuestras instalaciones El incumplimiento de estas prohibiciones puede resultar en la negativa a prestar servicios y acciones legales correspondientes.